Politique relative aux cookies
Last updated: 25 août 2026
This document is authoritative in its French version, which is shown below.
1. Objet
La présente politique relative aux cookies explique comment Fiduvia, raison individuelle (« Fiduvia », « nous », « notre ») utilise les cookies et technologies similaires sur son site internet et son espace client (le « Site »).
Elle complète notre Politique de confidentialité, qui décrit de manière générale comment Fiduvia collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs.
2. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre appareil lorsque vous consultez un site internet.
Les cookies permettent notamment à un site de fonctionner correctement, de maintenir une session utilisateur, de sécuriser un compte ou de mémoriser certaines préférences.
Fiduvia peut également utiliser des technologies similaires aux cookies lorsque celles-ci sont nécessaires au fonctionnement du Site ou de l’espace client.
3. Cookies utilisés par Fiduvia
À la date de dernière révision de la présente politique, Fiduvia utilise principalement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du Site et de l’espace client.
Ils peuvent notamment permettre :
- la connexion et l’authentification à votre compte ;
- le maintien de votre session ;
- le fonctionnement de l’espace client ;
- la sécurisation de votre compte ;
- la prévention des accès non autorisés ou des activités frauduleuses ;
- le fonctionnement technique des fonctionnalités du Site ;
- la mémorisation de certaines préférences nécessaires au fonctionnement du Site.
Ces cookies sont nécessaires pour permettre à Fiduvia de fournir les fonctionnalités que vous avez demandées.
4. Cookies analytiques et publicitaires
À la date de dernière révision de cette politique, Fiduvia n’utilise pas de cookies analytiques ou publicitaires tels que Google Analytics ou Meta Pixel.
Fiduvia pourra à l’avenir utiliser des outils permettant notamment :
- de mesurer la fréquentation du Site ;
- de comprendre comment les utilisateurs utilisent le Site ;
- d’améliorer les Services ;
- de mesurer l’efficacité de campagnes publicitaires ;
- de proposer des communications ou contenus adaptés.
Lorsque l’utilisation de tels cookies ou technologies nécessite votre consentement, Fiduvia recueillera ce consentement avant leur activation, conformément à la législation applicable.
La présente politique sera alors mise à jour afin de refléter les technologies effectivement utilisées.
5. Cookies de l’espace client
L’espace client Fiduvia peut utiliser des cookies strictement nécessaires à l’authentification, à la gestion des sessions et à la sécurité.
Ils permettent notamment de maintenir votre connexion et de contribuer à protéger votre compte contre les accès non autorisés.
La désactivation de ces cookies peut empêcher certaines fonctionnalités de l’espace client de fonctionner correctement.
6. Cookies et services de tiers
Fiduvia peut faire appel à des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du Site et de ses Services.
Ces prestataires peuvent, selon les services effectivement utilisés, traiter certaines informations techniques ou utiliser des technologies similaires aux cookies.
À la date de dernière révision, les principaux services techniques utilisés par Fiduvia sont notamment liés à l’hébergement et au fonctionnement du Site et de l’espace client.
Lorsqu’un nouveau service tiers susceptible d’utiliser des cookies ou de traiter des données personnelles est ajouté, Fiduvia peut mettre à jour la présente politique et, lorsque nécessaire, recueillir le consentement de l’utilisateur.
7. Gestion des cookies
Vous pouvez gérer, bloquer ou supprimer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.
La désactivation des cookies strictement nécessaires peut toutefois affecter le fonctionnement du Site et notamment empêcher l’utilisation correcte de certaines fonctionnalités de l’espace client.
Lorsque la législation applicable exige le consentement de l’utilisateur pour certains cookies ou technologies similaires, Fiduvia met en place un mécanisme approprié permettant de recueillir et de gérer ce consentement.
8. Durée de conservation
La durée de conservation des cookies dépend de leur fonction.
Certains cookies sont supprimés automatiquement lorsque vous fermez votre navigateur, tandis que d’autres peuvent rester enregistrés pendant une durée limitée nécessaire à leur fonction.
Fiduvia veille à ce que les cookies et technologies similaires soient conservés pendant une durée appropriée à leur finalité.
9. Protection des données
Lorsque l’utilisation de cookies implique le traitement de données personnelles, ce traitement est également soumis à la Politique de confidentialité de Fiduvia.
Vous pouvez notamment y trouver des informations concernant :
- les données personnelles collectées ;
- les finalités du traitement ;
- les destinataires des données ;
- les éventuels transferts de données ;
- les durées de conservation ;
- vos droits.
10. Modification de la présente politique
Fiduvia peut modifier la présente politique afin de tenir compte :
- de l’évolution du Site ;
- de l’ajout ou de la suppression de technologies ;
- de l’utilisation de nouveaux prestataires ;
- de l’évolution de la législation applicable.
La version la plus récente est disponible sur le Site et indique sa date de dernière révision.
11. Contact
Pour toute question concernant l’utilisation des cookies ou des technologies similaires, vous pouvez contacter :